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이용약관
[Terms of Use]
제1조 개인정보의 처리 목적
민클리닉은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 아래의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.
- 진료 예약, 상담 신청 및 문의 응대
- 시술 및 진료 관련 안내, 예약 확인, 변경 및 취소 안내
- 고객 불만 처리, 민원 응대 및 서비스 품질 개선
- 이벤트, 프로모션, 공지사항 안내
- 홈페이지 이용 기록 확인 및 웹사이트 운영 안정성 확보
제2조 처리하는 개인정보 항목
민클리닉은 상담, 예약, 문의 응대 및 홈페이지 운영을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
| 상담 및 예약 문의 | 이름, 연락처, 문의 내용, 희망 진료 또는 시술 항목, 예약 희망일 |
|---|---|
| 카카오톡·전화 문의 | 이름, 연락처, 상담 내용, 예약 관련 정보 |
| 홈페이지 이용 시 자동 수집 | IP 주소, 쿠키, 접속 기록, 브라우저 정보, 기기 정보 |
제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간
민클리닉은 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 개인정보를 보관할 수 있습니다.
| 상담 및 예약 문의 정보 | 상담 및 예약 처리 완료 후 지체 없이 파기 또는 내부 관리 기준에 따라 보관 |
|---|---|
| 전자상거래 등 관련 기록 | 관련 법령에 따라 일정 기간 보관될 수 있음 |
| 홈페이지 접속 기록 | 통신비밀보호법 등 관련 법령에 따라 일정 기간 보관될 수 있음 |
제4조 개인정보의 제3자 제공
민클리닉은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외적으로 개인정보를 제공할 수 있습니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관 등 관계기관의 적법한 요청이 있는 경우
- 생명, 신체, 재산상 이익을 보호하기 위하여 필요한 경우
제5조 개인정보 처리의 위탁
민클리닉은 원활한 서비스 제공과 홈페이지 운영을 위해 필요한 경우 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.
| 홈페이지 운영 및 유지보수 | 홈페이지 관리 업체 / 위탁 업무 종료 시까지 |
|---|---|
| 서버 및 호스팅 관리 | 호스팅 서비스 제공 업체 / 서비스 이용 기간 동안 |
| 상담 채널 운영 | 카카오톡, 문자 발송, 예약 관리 등 상담 서비스 제공 업체 / 서비스 이용 기간 동안 |
제6조 개인정보의 파기 절차 및 방법
민클리닉은 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 삭제합니다.
- 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.
- 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우에는 별도 분리하여 보관합니다.
제7조 이용자와 법정대리인의 권리 및 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 권리 행사는 민클리닉에 전화, 서면, 이메일 또는 홈페이지 문의를 통해 요청할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요청
- 오류 등이 있는 경우 정정 요청
- 개인정보 삭제 요청
- 개인정보 처리정지 요청
민클리닉은 이용자의 요청이 있는 경우 본인 확인 절차를 거친 후 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
제8조 개인정보의 안전성 확보 조치
민클리닉은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보 접근 권한의 제한 및 관리
- 개인정보 취급 직원에 대한 교육 및 관리
- 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검
- 개인정보가 포함된 문서 및 파일의 안전한 보관
- 홈페이지 및 서버 보안을 위한 기술적 보호 조치
제9조 쿠키의 설치·운영 및 거부
민클리닉 홈페이지는 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트 방문 기록, 이용 형태 등을 파악하는 데 사용됩니다.
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제10조 개인정보 보호책임자
민클리닉은 개인정보 처리와 관련한 문의, 불만 처리, 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 개인정보 보호책임자 | 민영수 |
|---|---|
| 연락처 | 02-515-2119 |
| 주소 | 서울특별시 강남구 논현동 93 4층 |
제11조 권익침해 구제 방법
이용자는 개인정보 침해로 인한 피해 구제, 상담 등을 위해 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터 : 국번 없이 118
- 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과 : 국번 없이 1301
- 경찰청 사이버수사국 : 국번 없이 182
제12조 개인정보 처리방침의 변경
본 개인정보 처리방침은 관련 법령, 내부 운영 방침 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 내용이 변경되는 경우 홈페이지를 통해 공지합니다.
- 공고일자 : 2026년 06월 20일
- 시행일자 : 2026년 06월 20일
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